Siyaseta Guhertin û Vegerandinê

Ji bo malpera Kooty

Kooty pabend e bi razîkirina xerîdar, û ev siyaset şert û merc û prosedurên ji bo guheztin û vegerandinê destnîşan dike da ku şefafiyet û parastina mafên hemî aliyan misoger bike.

1. Çarçoveya Siyasetê

Siyaseta guhertin û vegerandinê ji bo hemî hilberên ku bi rêya malpera Coty têne firotin derbas dibe, heya ku bi awayekî din li ser rûpela hilberê bi eşkere nehatibe diyarkirin.

2. Mercên guhertin an vegerandinê

Daxwazek ji bo guheztin an vegerandinê tê qebûlkirin ger şertên jêrîn pêk werin:

Divê serlêdan di nav 48 demjimêran de piştî roja wergirtina daxwazê were şandin.
Pêdivî ye ku berhem di rewşa xwe ya orîjînal de be û nehatibe bikaranîn.
Pêdivî ye ku berhem di pakêta xwe ya orîjînal de be û nevekirî be.
Fatûreya kirînê an jî delîla temambûna fermanê pêdivî ye.

3. Berhemên ku ne tên guhertin û ne jî tên vegerandin

Siyaseta guheztin an vegerandinê van berheman nagire nav xwe:

Berhemên Blind Box (ji ber xwezaya wan a bêserûber).
Berhemên ku hatine vekirin an jî hatine bikaranîn.
Berhemên ji ber bikaranîna xelet zirar dîtine.
Berhemên bi dakêşan an jî berhemên ku wekî beşek ji pêşniyarên taybet têne pêşkêş kirin (eger nivîsek bi vî rengî hebe).

4. Rewşa zirar an xeletiyê

Eger berhemeke zirardar an jî berhemeke cuda ji ya ku we siparîş kiriye werbigirin, divê hûn di nav 24 demjimêran de piştî wergirtinê Koti agahdar bikin.
Divê wêneyên zelal ên ku rewşa hilberê nîşan didin, ji tîmê Coty re werin dayîn.
Piştî verastkirinê, bêyî ku lêçûnek zêde ji xerîdar were stendin, guheztin an vegerandina drav dê were peyda kirin.

5. Mekanîzma pêşkêşkirina daxwaza guhertin an vegerandinê

Ji bo pêşkêşkirina daxwazek guhertin an vegerandina drav:

Bi rêya rûpela Têkilî bi karûbarê xerîdar re têkilî daynin.
Hejmara fermanê, sedema fermanê, û wêneyên hilberê (eger pêwîst be) ji me re bişînin.
Daxwaz dê di nav herî zêde 3 rojên xebatê de were nirxandin û bersiv ji bo wê were dayîn.

6. Mesrefên şandinê

Di rewşên vegerandin an guhertinê de ku ji ber xeletiyek ji hêla Koti ve çênebûye, xerîdar lêçûnên şandinê digire ser xwe.
Coty dê lêçûnên barkirinê bigire ser xwe ger xeletî ji aliyê wan ve be an jî hilber zirar bibîne.

7. Rêbaza vegerandina darayî

Vegerandina pereyan dê bi heman rêbaza dayinê ya ku di dema kirînê de hatî bikar anîn, her gava ku gengaz be, were dayîn.
Pêvajoya vegerandina pereyan dibe ku li gorî dabînkerê karûbarê dravdanê 5 heta 10 rojên kar bidome.
Vegerandina pereyan xercên şandinê nagire nav xwe (heya ku xeletî li ser Koti nebe).

8. Daxwaza vegerandinê hat redkirin

Coty mafê xwe diparêze ku di rewşên jêrîn de her daxwaza guhertin an vegerandina pereyan red bike:

Nekarîna pêkanîna şertên ku li jor hatine behs kirin.
Demjimêra dawî ya şandina serlêdanê derbas bûye.
Berhem di rewşa xwe ya orîjînal de peyda nabe.

9. Zêde bikaranîna siyasetê

Di rewşa daxwazên vegerandina drav ên dubarekirî an jî gumanbariya binpêkirina polîtîkayê de, Koti xwediyê mafê van e:

Rawestandina Hesabê
An jî daxwazên pêşerojê red bikin

10. Guhertinên li ser siyaseta guhertin û vegerandinê

Koti mafê xwe diparêze ku vê polîtîkayê di her kêliyê de biguherîne.
Guhertin li ser vê rûpelê hatine weşandin, û karanîna berdewam a malperê tê wateya qebûlkirina wan a neyekser.