سياسة الخصوصية

1. الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لموقع كوتي، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. في حال عدم موافقتك، يرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
معلومات الدفع (دون تخزين بيانات البطاقة)

ب. المعلومات غير الشخصية

نوع المتصفح
نوع الجهاز
عنوان IP
الصفحات التي تمت زيارتها داخل الموقع
مدة التصفح

3. كيفية جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات عند:

إنشاء حساب في الموقع
إتمام عملية شراء
التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو وسائل التواصل
تصفح الموقع واستخدام خدماته

4. استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن
تحسين تجربة المستخدم
التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض
تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء
تحسين جودة الموقع والخدمات
الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية

5. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بياناتك.
يتم تخزين المعلومات على أنظمة آمنة ومحمية.
لا يتم تخزين معلومات بطاقات الدفع بشكل مباشر على خوادم كوتي.

6. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

شركات الشحن لغرض توصيل الطلبات
مزودي خدمات الدفع لإتمام عمليات الدفع
الجهات القانونية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع كوتي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
تساعد ملفات الارتباط في تحليل سلوك التصفح وتخصيص المحتوى.
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

8. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع كوتي على روابط لمواقع خارجية.
نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ويُنصح بمراجعة سياساتهم الخاصة.

9. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
يحق لك طلب حذف بياناتك وفقًا للضوابط القانونية المعمول بها.